据自成学历信息网小编的了解，培训机构不退学费是霸王条款 培训机构不退学费找哪个部门，原来具体内容是这样的。

培训机构不退学费是霸王条款，我国的各行各业在近几年都有着很大的发展变化，民众的思想与时俱进也在不断提升自己的技能和知识，因而培训机构的产业链也日渐成熟，通过不退款的方式不同意学员退学是否违法，小编收录整理了一些信息，供大家参考。

培训机构不退学费是霸王条款

今年4月，消费者赵女士通过微信群参加了新抚区一家美容化妆培训班，并缴纳了3000元学费，在学习了一个月后，她认为培训机构的学习内容不符合她的要求，无法达到预期的效果，于是向培训机构提出申请，要求退学并退回学费，但培训机构以学员在交费时就已明确告知参加培训后概不退款为理由拒绝退费，赵女士认为培训机构不予退费的处理意见不合理，希望通过调解退回学费。

市消协了解到，赵女士是在微信上经人推荐报名参加了这期技能培训班，已培训完一个项目的化妆技能，在学员交费时培训机构的确在收据上注明“参加培训后概不退款”的文字说明，但双方当事人并无签订其他任何书面培训合同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，其内容无效。”根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，消费者必须支付的合理费用。”

市消协认为技能培训机构以在收据上注明“概不退款”的告知声明作为不同意学员退学退款的理由是无效的，因此培训机构应按照消费者赵女士的诉求尊重事实给予合理退费。在市消协的调解下，双方当事人最终达成一致处理意见：培训机构在扣除消费者赵女士前期已培训项目的500元学费后，对剩余2500元学费予以退款。

市消协提示广大消费者，现在微信朋友圈办培训班很多，不要盲目跟风，参与时要与商家签订规范合同，如消费者受到侵害，应及时拨打市消协会投诉电话57504869。

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